対応可能時間帯は 平日8:30~18:00 です

キャンセルポリシー(申込後の取消について)

キャンセル期限について

制作枠のキャンセル(申込取消)は、可能な限りデータ受付期間(入稿期間)開始前日の18時までにお願いいたします。

それ以降のキャンセルやご入稿いただけず作業に入れなかった場合は、逸失利益を補填するためキャンセル料が発生する可能性があります。

※データ受付期間(入稿期間)・確認用PDFお渡し①(初校出し)予定日については、制作号毎にお渡しする『制作スケジュール』でご確認ください。

キャンセル料について

確保していた制作枠をキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料(取消料)が発生いたします。

データ受付期間(入稿期間)開始前日までのキャンセルや変更は無料で承っていますので、変更等がございましたらお早めにご連絡ください。

確認用PDFお渡し①(初校出し)
予定日後のキャンセル
見積金額の70%
データ受付期間(入稿期間)
開始後のキャンセル
見積金額の50%
それ以前のキャンセル 無料

キャンセル通知方法

キャンセルをご希望の場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

メールアドレス:designpartner.m@gmail.com
LINE公式アカウント:https://lin.ee/c8ijkPj

キャンセルの際には、団体名(PTA名)、広報紙名・号数、見積番号などご注文を特定できる詳細情報をお知らせいただきますようお願いいたします。キャンセル受付時間は営業時間内となっております。キャンセル手続き完了後、確認メールをお送りいたします。

キャンセルに関するご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

キャンセル料の請求方法

キャンセルが発生した場合、請求書(PDF)を連絡先として登録されているメールアドレスへ送付いたします。

請求書お渡し後1か月以内に指定口座へお振り込みでお支払いください。誠に恐れ入りますが、振り込み手数料はご負担ください。

特別な事情について

団体の解散や災害などの特別な事情によるキャンセルについては、個別に対応させていただきます。早めにご連絡いただければ、キャンセル料を免除する場合もございます。

 

 

 

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